Leveransevilkår
Levering skjer normalt innen avtalt tidsramme som oppgis ved bestilling. Vi kontakter deg for å avtale nøyaktig leveringsdato og eventuelt tidspunkt for montering dersom installasjon er inkludert.
Krav til montering og dokumentasjon
Varmepumper må installeres av en godkjent og sertifisert bedrift eller montør, i henhold til gjeldende lover og forskrifter, herunder Byggteknisk forskrift (TEK17) og EUs F-gass-forordning (EU nr. 517/2014).
Dette er nødvendig for å sikre sikkerhet, riktig funksjon og for at garanti og reklamasjonsrett skal være gyldige i henhold til Forbrukerkjøpsloven §15 og §16.
For å oppfylle disse kravene anbefaler vi sterkt at varmepumpen bestilles med montering.
Dersom kunden bestiller varmepumpe uten montering, må det fremlegges dokumentasjon på at installasjonen er utført av en sertifisert montør.
Manglende dokumentasjon kan føre til at bestillingen avlyses eller at garanti og reklamasjonsrett ikke gjelder.
Leveranse utenfor standard rekkevidde
Standard levering og montering gjelder innenfor vårt normale leveranseområde.
Dersom installasjonen skal utføres utenfor vår geografiske rekkevidde, kan tilleggskostnader for transport og reise påløpe. Disse kostnadene avtales i forkant av levering.
Leveringstid og forsinkelser
Varmepumper leveres enten direkte fra vårt lager eller via produsent/distributør. Dersom produktet ikke er på lager, informerer vi om forventet leveringstid.
Varmt Miljø AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, slik som forsinkelser hos transportør, leverandør, værforhold eller force majeure.
Klargjøring for montering
Kunden må sørge for at området der varmepumpen skal monteres er klart, tilgjengelig og egnet for installasjon. Våre montører vurderer alltid plassering og sikkerhet før arbeidet starter.
Har du spørsmål om leveransevilkår, kan du sende oss en melding via kontaktskjemaet på nettsiden vår.
Vi hjelper deg gjerne!
Med vennlig hilsen
Varmt Miljø-teamet